עברנו מפתרון אמריקאי. דאטה בישראל היה תנאי מחייב, וקיבלנו בדיוק את זה. גם ה-SSO וגם ההגירה עברו חלק.
ENTERPRISE
שירות לקוחות לארגונים שצריכים יותר
SSO, SLA חוזי, CSM ייעודי, ודאטה בישראל. הכלים שצריך כדי שצוות ה-IT, האבטחה והרגולציה יסכימו לעבור.
ארגונים שעובדים איתנו
Enterprise Co.
BankPro
HealthGroup
RetailMax
TelcoIL
InsureNet
הליבה
ארבעת הדברים שמשנים בפועל
לא רק עוד פיצ׳רים — אלו ההבדלים שגורמים ל-CTO ולסמנכ״ל התפעול להגיד כן.
אבטחה ארגונית
SSO ב-SAML/OIDC, SCIM provisioning, IP allowlisting, ולוגים אודיט מלאים — כל מה שצריך כדי שצוות ה-IT והאבטחה יסכימו.
SLA חוזי
מדיניות SLA מוגדרת עם מעקב עמידה, התראות מקדימות לפני חריגה, ודיווח תקופתי. יעדי הזמינות נקבעים בחוזה.
CSM ייעודי
מנהל הצלחת לקוח ייעודי שמכיר את העסק שלכם. סקירות ביצועים רבעוניות, אונבורדינג מותאם, ועזרה מהירה כשצריך.
דאטה בישראל
אופציה לאחסון הדאטה כולה במרכזי נתונים בישראל. עומד בדרישות תאימות ישראליות וסקטור פיננסי/בריאות.
תאימות ואבטחה
התאימות שמספקת את הצוות שלכם
מותאם
IS 5568
נגישות ישראלי
מותאם
WCAG 2.1 AA
נגישות בינ״ל
מותאם
חוק הגנת הפרטיות
תיקון 13
מותאם
GDPR
תאימות EU
אבטחה
כל הפיצ׳רים שצוות האבטחה צריך לסמן ✓
SSO / SAML 2.0
התחברות יחידה דרך Okta, Azure AD, Google Workspace, ועוד.
SCIM Provisioning
הקצאה אוטומטית של משתמשים מ-IDP הארגוני.
IP Allowlisting
הגבלת גישה למערכת רק מ-IP מאושרים מראש.
Audit Logs
יומן פעולות מלא — כל פעולה מתועדת, כל שינוי בר־עקיבה.
Data Retention מותאם
הגדירו מדיניות שמירה לפי סוג מידע — מ-30 ימים עד 7 שנים.
On-Premise אופציונלי
התקנה במרכז הנתונים שלכם — לסקטורים מוסדרים.
לקוחות Enterprise
ארגונים שעברו את התהליך
SSO ו-SCIM היו תנאי סף מבחינת הצוות שלנו. Smarticks עברו את ה-Pen-Test שלנו בלי הערה פתוחה אחת.
ה-CSM מכיר את העסק שלנו טוב יותר מכל צוות פנימי. כל סקירה רבעונית נגמרת בפעולות, לא במצגת.
עברנו מפתרון אמריקאי. דאטה בישראל היה תנאי מחייב, וקיבלנו בדיוק את זה. גם ה-SSO וגם ההגירה עברו חלק.
SSO ו-SCIM היו תנאי סף מבחינת הצוות שלנו. Smarticks עברו את ה-Pen-Test שלנו בלי הערה פתוחה אחת.
ה-CSM מכיר את העסק שלנו טוב יותר מכל צוות פנימי. כל סקירה רבעונית נגמרת בפעולות, לא במצגת.
שאלות נפוצות
שאלות שמנהלי רכש שואלים
יש לנו DPA סטנדרטי, MSA מותאם, ושאלון אבטחה מוכן. ברוב המקרים — חתימה תוך 4-6 שבועות מהדמו.
כן, ב-Enterprise כולל אופציית On-Prem על Kubernetes או VM. מתאים לסקטור פיננסי, ביטחוני ובריאות.
4 סשנים של הדרכה (אדמין, נציגים, מנהלי צוות, אנליסטים) + תיעוד מותאם + 30 ימי תמיכה צמודה. ב-CSM ייעודי גם אחרי.
צוות מקצועי שמעביר את ההיסטוריה, הקטגוריות, וההגדרות מפלטפורמת המקור. כולל בדיקות אינטגרציה.
כן. ב-Enterprise יש roadmap משותף — מבקשים, מתעדפים יחד, ומספקים בלוח זמנים מוסכם. תלוי בהיקף.
תמחור גמיש לפי מס׳ נציגים, היקף פניות, אינטגרציות והוספות. שיחת 30 דק׳ נותנת אומדן.
מוכנים לשלב הבא?
שיחת 30 דקות עם Enterprise Account Executive. נציג את הפלטפורמה, נציע מבנה הצעה, ונסביר תהליך הרכש.