פונקציונליות API ו-Webhooks בסמרטיקס

סקירה טכנית:

פונקציונליות סמרטיקס API ו-Webhooks מאפשרת לעסקים להתחבר למגוון אפליקציות חיצוניות ושירותים, תוך קידום אוטומציה והחלפת מידע.

גישה ל-API:

ה- API המקיף (מתועד כאן: https://www.smartick.com/) מאפשר למפתחים להתקשר באופן תכנותי עם סמרטיקס למטרות כגון יצירת שיחות, קבלת נתוני לקוח ועוד.

שילוב JavaScript:

העניקו גישה ל-API מ-JavaScript על ידי ציון כותרת 'Access-Control-Allow-Origin' בתוך "ניהול > הגדרות > API ו-Webhooks".

פתרון בעיות API:

ראו את תיעוד ה-API לרשימה מפורטת של קודי סטטוס תגובה כדי לפתור בעיות אינטראקציה עם ה-API באופן יעיל.

Webhooks:

Webhooks פועלות כמאזיני אירועים, מודיעות לשרת שלכם (דרך כתובת URL מוגדרת) כאשר אירועים מסוימים מתרחשים בתוך סמרטיקס (למשל, שיחה חדשה, תגובת לקוח).

דרישות טכניות:

פונקציונליות Webhooks מחייבת את תוספת ה- PHP "hash" לחתימת בקשות Webhook.

על ידי ניצול פונקציונליות API ו-Webhooks בסמרטיקס, עסקים יכולים לאוטומטיזציה תהליכים, להחליף מידע, ולשלב את סמרטיקס עם התשתיות ה- IT הקיימות, ממשקים לשיפור היעילות התפעולית.