עדיפות למידע בשיחות
פונקציונליות הפתקים הדביקים ב-סמרטיקס מאפשרת לנציגים להצמיד תזכורות חשובות או מידע מפתח ישירות לראש השיחות בממשק האינטרנט, מה שמאפשר שיפור בהתמקדות ובעדיפות המידע.
סקירה טכנית:
- הצמדת שיחות: הצמד פתקים חיוניים לראש השיחות לצורך עיון קל ולהבטחת נראות מיידית של פרטים קריטיים.
- פתקים מרובים: הצמד כל מספר של פתקים כנדרש בתוך שיחה אחת כדי ללכוד את כל המידע הרלוונטי.
הגדרות:
- אין צורך בהגדרות: פונקציונליות הפתקים הדביקים פועלת ללא צורך בשלבי הגדרה ספציפיים.
פתרון בעיות:
- תפקוד מוגבל: הפתקים הדביקים פועלים כרגע רק בממשק האינטרנט של סמרטיקס ואינם מוצמדים להודעות אימייל שנשלחות לנציגי התמיכה.
באמצעות יישום פתקים דביקים ב-סמרטיקס, עסקים יכולים להעצים נציגים לתעדף פרטי שיחה קריטיים, לייעל את שליפת המידע ולשפר את יעילות התקשורת הכוללת.